訂購服務與條款

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訂購服務與條款

🛒 訂購與付款 [現貨商品]

1. 收到訂購單請務必確認內容，若有疑問請盡速告知。

2. 收到訂購單後請於3日內付款。

。信用卡交易：咖啡豆費用＋3%信用卡手續費。
。匯款：咖啡豆貨款不含手續費，外匯所產生的手續費用與銀行費用由買方負擔，貨款須全額付清才能出貨。

3. 逾時未收到款項，視同訂單取消。

4. 訂購前請確實閱讀本商品訂購與服務條款，下單代表買方已理解並同意此條款

🛒 訂購與付款 [預購商品]

1. 訂金為總金額30%，訂金可折抵最後一筆貨款。

2. 收到訂購單請於3日內完成訂金付款，確保預購資格。

。信用卡交易：咖啡豆費用＋3%信用卡手續費。
。匯款：咖啡豆貨款不含手續費，外匯所產生的手續費用與銀行費用由買方負擔。貨款須全額付清才能出貨。

3. 逾時未收到款項，視同訂單取消。

4. 訂金完成付款，視同契約成立，恕無法轉讓或退還。

5. 預購商品抵台後將發E-mail通知，請於7日內完成尾款支付。逾時未收到款項，視同訂單取消，咖啡將重新上架。

6. 訂購前請確實閱讀本商品訂購與服務條款，下單代表買方已理解並同意此條款。

🚚 出貨安排

1. 週一至週四訂購，當日上午10點前完成付款，當日安排出貨。

2. 週五或休假日前日訂購，上午10點前完成付款，於下一個工作日安排出貨。

3. 出貨後實際運送時間依物流業者為準，預計約1-3個工作天，請留意收貨訊息。

4. 送貨服務不包括急件配送，將根據買方需求提供報價。

🚚 倉儲費用

1. 訂單不含倉儲費。

2. 倉儲費一個月 $800 / 20袋以下(1個ICO)，一個月為最小計價單位，不滿一個月視整月收費。

註. 倉儲費用以ICO及袋數計算

📦 運費計算

1. 單筆訂單30公⽄（含）以上免運費。

2. 未滿30公⽄將依訂購件數酌收170元/件運費。

3. 偏遠地區加收60元運費。（請參考偏遠地區列表）。

4. 送貨服務不包括樓層搬運費，將視買方需求提供報價。

5. 專車配送服務費，單一住址$2650，若需協助搬運，搬運費用$550（視樓層與困難度報價）

📦 退換貨政策

1. 因食品衛生安全因素，咖啡售出後不受理退換貨。

2. 收貨時請檢查確認包裝是否有毀損，若有毀損(破袋)的狀況，”請拒收”，讓物流公司退回。

3. 如因重大瑕疵需退換貨，請於收貨時間24小時內，聯繫客服，逾期恕不受理。

⚗️ 生豆品質檢驗標準

1. 網頁所提供的生豆含水量、密度以及水活性等資訊，因人工取樣、儀器、測試環境等因素影響，與實際到貨之情形可能存在些微誤差。

2. 本公司所使用檢驗儀器定期校正，生豆品質皆依照 SCA 生豆篩選標準，若有任何咖啡問題，歡迎來信詢問。

3. 咖啡豆以新鮮時品嚐風味最佳，請勿陳放。

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哥倫比亞、厄瓜多、秘魯、墨西哥、薩爾瓦多、尼加拉瓜、瓜地馬拉

若有其他咖啡相關問題，歡迎加入卡拉維拉亞洲官方Line 洽詢 @caravelacoffee